一、基本情况2018年10月，12398能源监管热线投诉举报有效信息844件。按诉求性质分类，投诉19件，占有效信息的2.25%;咨询748件，占有效信息的88.63%;其他方面77件，占有效信息的9.12%。按反映渠道分类，12398电话838

2018年2月9日东北能监局发布《2017年东北区域投诉举报处理工作解析》，其中涉及光伏行业的问题主要为部分供电企业在办理光伏发电并网中故意拖延，无故不予并网;分布式光伏电量结算及补贴发放不及时等。2017年,东北能