“工程市场利润空间比零售好点,但其复杂程度是很多企业没有想到的。”天丰新能源张祥总经理说,“这几天临沂市有个100多吨热水的工程项目,我们主动放弃了。13000元左右一吨水,按道理是可以做的。我们经历了很多这样的事情,即使拿下工程也没钱赚,甚至亏本。这个,你懂的。”
目前,大多数低价格或不懂工程而做的工程出现了问题,企业不愿意做售后服务。桑贝斯太阳能设备科技有限公司董事长耿再恩举例说,青岛某品牌的太阳能热水工程存在问题,由于服务不到位,导致消费者抱怨连天,桑贝斯及时帮助解决了问题。意想不到的是,开发商指定接下来的2期工程交给桑贝斯来做。可见,热水工程服务更为重要。
“潍坊市实施太阳能热水器强制安装政策,进一步推动了市场发展,对节能减排起到一定作用,同时用户也可用上免费绿色热水。这是一举多得的利己利人好事。”山东清大爱意太阳能科技有限公司总经理刘迎波认为。“工程市场是机遇与挑战并存,最头疼的就是拖款问题。我们现在开始对开发商进行评估,主动放弃一些工程。”
“一些企业的短视行为,靠低价甚至低于产品成本价投标的恶性竞争,这对行业发展极为不利。”山东沐阳太阳能科技有限公司董事长田茂余说,“最近在菏泽的一个太阳能热水工程就受到这样的干扰,折腾了好几回,最终算是中标了。那几天提心吊胆,真是折磨人。”走访过程中不少企业家呼应有关部门重视起来,积极进行引导。
有企业表示,现在重复备案不说,还有一些地方要求在当地进行产品检测。这也是一笔不小的开支。有些地方将派专家到企业实地考察,最终判定是否有资格入围政府备案之列。这样做的目的很明确,打点少不了。
由企业反映,不少房产商鉴于强装令,不得不安装太阳能热水器。但上有政策下有对策,一些房产商就要求低价。不管那么多,只要能应付检查就可以。或者直接找企业谈:给一笔钱,企业安装太阳能热水器,等检查过关后直接拆走。检查就是看看装没有装太阳能热水器而已,也不问是否可以正常使用,更不会管具体节能减排的数据。
技术人才严重缺乏也是目前多数中小企业普遍反映的情况。由于前几年大家多是以渠道为主,没重视工程市场。如今该市场的爆炸式增长,不少企业在人才和技术方面显得捉襟见肘。
此外,太阳能热利用行业虽然有政策支持,但政策拉到有限。仅仅是行业中的企业在极力推广,这种力量有限。房地产商被动接受,其实心里极不情愿;设计院、设计师多抱有“多一事不如少一事”的心态,加上对这个行业比较陌生,或是没有设计费用而不愿意主动推荐。多年来,仅凭协会和企业一己之力,在不断推动行业发展。
试问工程市场江湖水深,深几许……
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