由于缺少行业标准,目前的家用分布式光伏市场乱象丛生,低质拼装货品充斥市场,低价恶性竞争频发,市场骂声不断,如何引导家用光伏市场规范发展,提升厂商产品质量及服务能力,制定行业产品及服务标准,正成为行业协会、各路厂商及广大用户共同关注的焦点。张兵呼吁更多有能力、有责任感的企业做出优质的产品来服务千家万户,天合愿为行业先锋,加速“全民光伏”时代早日来临。
原装产品与拼装系统的差异是显而易见的。张兵指出,一套好的家用光伏系统至少应具备最佳产品配置、最合理的现场设计、最严格的过程质量控制和最完善的售后服务、运维保障,这些都是拼装系统不可能做到的。天合光能依托大数据建立云平台,实时采集数据监控每套系统在用户屋面的发电状况和运行效率情况,主动服务,确保客户的发电量和收益。具体而言,如果白天停止发电30分钟,天合会主动致电客户,询问原因;如果一个季度发电效率明显低于周边其他客户,天合会主动上门进行系统检测和维护,希望“比客户更早发现问题”。
光伏发电系统需要专业的设计、施工技术,以及25-30年的售后服务,这也是客户选择天合的理由之一。张兵介绍,未来2-3年,天合将在全国培养10000名工程专业技术人才,发展2000家县级代理商,30000家乡镇一级的门店服务网络,在云端做数据采集和分析,实时监测,终端1小时以内就天合服务网点,为客户提供最及时、最方便的服务。
根据天合光能的预期,2017年,平均每个县将有80MW(1.6万套系统)的家用光伏市场规模,将带来约7.2亿的市场,经销商发展空间巨大。作为全球领先的光伏企业,天合光能立志成为全球家用光伏解决方案的领导者,在得到鉴衡认证、中国人保的认证、保险承诺后,经销商的信心也更加充足。据悉,仅3月5日发布当天,就有58家经销商与天合光能家用光伏系统事业部签约,签约金额高达2.62亿。
FR:索比光伏网
责任编辑:肖舟
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